みなさんから集められた声

ファイル３１〜４０（順不同）

受付の方が入れ替わり残念。以前の力が入ってない自然な対応が良かったのに…。それで割高でもこのスタジオに通っていました。: まだ新人スタッフもなれていないのでしょう。『力が入ってない』が『いい加減』にならないように注意していきます。
たのしいです！！！がんばりまぁす！！！: そんなあなたを応援しています。頑張って！！！
入り口に置いてある水ですが、飲みたいときに無い状態がよくあります。ボトルをもう１つ増やして頂けるか、こまめに補充して頂きたいと思います。又、生徒さんで見られるのが自分のペットボトルに補充する姿が見られるのですが、それはどうかと思いました。他の人に対する心配りも必要ではないかと…。: なるほど。確かにおっしゃる通りです。ありがとうございます。無料サービスだからいいだろうとお客様に甘えていると、それは価値の無いサービスになってしまう。むしろやらない方がいい。徹底して、やっと皆さんが喜んでくれる。心の無いスマイル0円はかえって逆効果というのと同じですね。そのサービスが『ユニヴァの売り』と言われるように改めます。それから、お客様のマナーについてはこのお便りをみなさん読んでくださることでしょう。みなさんのインテリジェンスを信じています。
私はホットヨガに初めてトライしたのがこのスタジオで、本当に良かったと思っています。ほとんどスポーツをしなかった私が、ここでのホットヨガは続いています。嬉しいです。他のスタジオの体験レッスンも行った事がありますが、環境、内容、その他の点においてもこのスタジオが良いと感じました。これからも頑張って続けたいと思います。ブログいつも楽しく読ませてもらっています。: ありがとうございます。お褒めの言葉が続き嬉しく思います。この『ご意見募集』を始めたのも、我々のパフォーマンスを高めたいからです。本物、一流と呼ばれたくてやっている訳ではなく、ただ常に期待値の高いお店でありたいと願っています。期待値の高いお店は苦情も多いです。期待はしてなかったけど案外よかったよ…という風にならないように運営していきたいです。安い金額を生徒さんからいただいているのではないという気持ちをユニヴァ講師、スタッフに理解してもらいたい。又、理解してくれていると信じております。気づいたこと、またお便りください。
ここでのヨガに出会って精神的にも肉体的にも大きく変わることができました。自分もインストラクターになり、もっとみんなに広めたいくらいです。１点、９０分のクラスで休憩が入りますが、インストラクターによっては「何分まで休憩。」と言われたのに、トイレに行って戻るとその時間より早く始めていて、えっ？とおもったことがありました。ちょっとした数分のことですが、自分自身の世界に入りコントロールしている身からすると結構重要だったりします。: これは全インストラクターと話し合うようにします。ご意見ありがとうございます。
目線を天井にしたとき照明がまぶしくクラっときます。集中できないし、どうか改善して頂ければと思います。: なるほど。ありがとうございます。今度東京のスタジオ巡りをします。その際、先達にその辺のところを聞いて答えを出します。

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